Если вы увидели, что с вашей карты списались деньги из-за платежа 777zaym Voskresensk RUS, это значит, что вы оформили подписку на https://777zaym.ru. Компания является кредитным брокером, то есть, посредником между банком/МФО и заёмщиком. Изначальная идея таких организаций – помогать людям получать кредиты и займы в сложных ситуациях, например, когда всем им отказывают. Проблема в том, что микрофинансовые организации сейчас готовы дать деньги почти любому человеку, из-за чего необходимость в кредитных брокерах отсутствует.
Поэтому, чтобы оставаться востребованными, кредитные брокеры маскируют свои сайты под сайты микрофинансовых организаций. Они вставляют на них калькуляторы займа с выбором его суммы и срока, а также обещают быстрый перевод денег. Человек, которому нужно срочно получить средства, может не разобраться и понять, в чём был обман, только после списания с карты. А вместо обещанного займа он получает оформленный регулярный платёж и список МФО, в которые можно обратиться. Такие перечни находятся в открытом доступе, поэтому платить за них не стоит.
Интересно: Срок исковой давности по кредиту истек, а коллекторы подали в суд что делать?
Официально 777zaym помогают в поиске финансовых организаций, готовых дать заём и предоставляют информационные услуги. При этом стоимость обслуживания у них составляет 1999 рублей. Информация об этом на сайте написано буквами, а не цифрами, из-за чего жертва может не заметить, что услуга стоит каких-то денег. При этом оферта предполагает списания частями, из-за чего организация примет платёж, даже если на вашей карте недостаточно средств. Кроме того, на сайте напрямую написано, что получение займа не гарантировано.
Если вы уже столкнулись с первым списанием, нужно оперативно отменять подписку, чтобы предотвратить новые траты. Далее рассмотрим способы, которые помогут вам это сделать.
Способ 1. Через сайт 777zaym
На сайте кредитного брокера 777zaym есть форма для отмены подписки, но она спрятана, из-за чего её легко не заметить.
Рассмотрим, как отказаться от платных услуг через сайт:
- Перейдите на сайт 777zaym и пролистайте страницу в самый низ.
- Рядом со ссылками на разделы сайта будет кнопка «Отписаться», нажмите на неё.
- Введите номер карты, с которой произошло списание, номер телефона, его вы использовали при регистрации. После этого нажмите «Отписаться».
Даже на самом сайте 777zaym написано, что использование этой формы иногда не помогает отказаться от услуг. Поэтому рекомендуем дополнительно использовать все остальные способы отмены подписки.
Способ 2. Отключаем подписку через Телеграмм
На сайте есть ссылка на Телеграм канал @live_tehpodderzhka_bot. По словам разработчиков, его можно использовать для отписки от услуг, если форма на сайте не помогла. А также в случае, если у вас возникли другие проблемы, например, вы не помните номер телефона или карты, которые использовали.
Канал @live_tehpodderzhka_bot используется многими организациями, которые подписывают пользователей на рекуррентные платежи. Поэтому недостаточно написать в поддержку и попросить отменить подписку. Обязательно укажите, что она была оформлена именно на 777zaym, а также напишите другие данные: номер телефона, карты, ФИО, чтобы поддержке было легче разобраться. Техподдержка не круглосуточная, поэтому, если вы пишете в неё ночью, то ответа придётся ждать до утра.
Способ 3. По номеру телефона
В разделе контактов кредитного брокера указан номер горячей линии +7 (495) 003-35-89. Через него вам тоже могут вручную отключить подписку. Пользователи в интернете пишут, что ждать ответа на линии приходится долго, но попытаться стоит. Понадобится попросить отменить подписку на 777zaym, сообщить ФИО, номер телефона и другие данные, которые помогут сотрудники отключить подписку. Но ни в коем случае не говорите важные сведения, например, номер с задней стороны карты.
Способ 4. По электронной почте
Электронная почта info@777zaym.ru – ещё один способ связи со службой поддержки кредитного брокера. Учитывая, что отвечать на письмо могут долго, рекомендуем указать в нём всю информацию, которая может понадобиться для отмены подписки:
После этого ждите, пока оператор ответит на ваше письмо, сообщив, что подписка отменена или попросив отправить дополнительные данные.
Способ 5. Через банк
Многие сайты, которые заявляют о себе, как кредитные брокеры, на самом деле просто мошенники. Они создают страницы так, чтобы человек им поверил, предоставил данные и подтвердил согласие на подключение рекуррентного платежа. После этого начинают списывать с его карты деньги без подтверждения кодом из СМС. При этом на сайтах всегда есть форма отмены подписки, но она сделана только для успокоения жертвы. Например, человек видит списание, быстро отказывается от услуг через сайт и забывает о нём, думая, что всё закончилось. Но на самом деле подписка остаётся активна, и мошенники снова списывают деньги через какое-то время.
Поэтому, чтобы защититься от таких ситуаций, рекомендуем каждый раз при столкновении с навязанными ежемесячными списаниями, отключать их через банк. Его сотрудники не смогут отключить платежи, но вы можете заблокировать оплату в интернете без подтверждения по СМС. В этом случае, если мошенник решит снова списать деньги со счёта, то у него не получится, а вы увидите уведомление об этом. К сожалению, если это произойдёт, то избавиться от списаний получится только через перевыпуск карты. Зато вы не потеряете ещё больше денег. Опция отключения платежей без подтверждения в СМС есть у всех банков. Обычно она находится в разделе, посвящённом тарифам и ограничениям.
Как вернуть деньги за списания 777zaym?
Ни в одном из договоров, которые вы заключаете на сайте 777zaym, оформляя подписку, нет упоминания возврата средств за услуги. Но вы можете попробовать написать на электронную почту организации. Также иногда помогает обращение в банк – его сотрудники подскажут вам, что делать дальше.
Полезно: Как вернуть деньги снятые за подписку
