Процесс com.android.phone остановлен что делать
Некоторые из пользователей смартфонов (часто это серия Samsung Galaxy) могут столкнуться с ошибкой в работе их устройств и регулярно появляющимся текстом «Процесс com.android.phone остановлен».
При этом аппарат начинает постоянно «глючить»: не открываются различные приложения, не совершаются звонки, работа устройства замедляется, что приносит пользователю множество неудобств.
В этом материале я расскажу о сути данной проблемы, перечислю причины её появления, а также поясню, как исправить ошибку с текстом об остановке процесса com.android.phone.
Скриншот ошибки на смартфоне Андроид
Причины ошибки процесс com.android.phone остановлен
Я бы отметил следующие причины возникновения проблемы с завершённым процессом com.android.phone:
- Нестабильная кастомная (пользовательская) прошивка;
- Некорректно установлена сама прошивка;
- Повреждены файлы установленных в системе приложений;
- Неудачное обновление программного обеспечения (в том числе системных файлов ОС «Андроид»);
- Действие вредоносных программ;
- Нестабильная работа какого-либо из эмуляторов «Андроид» на ПК;
- Некорректное восстановление бекапа и др.
Предупреждающее сообщение
Иногда, при возникновении данной ошибки, пользователь даже не может разблокировать свой телефон, не говоря уже о том, что во время входящего звонка ошибка возникает с завидным постоянством.
Так как избавиться от ошибки процесс com.android.phone остановлен? Перейду к перечню всех действенных вариантов.
Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»
Чтобы исправить ошибку com.android.phone выполните следующее:
- Проверьте корректность установки даты и времени в настройках своего телефона. Если они отображаются некорректно, попробуйте отказаться от автоматической настройки даты и времени (убрав соответствующую галочку в настройках), и установить пользовательские дату и время (Настройки – Дата и время);
- Очистите данные приложений «Телефон» и «SIM toolkit» (при наличии). Перейдите в настройки вашего устройства, затем в «Приложения» — «Все», найдите в списке приложение «Телефон» и тапните на него. Зайдя в сведения о приложении, нажмите на кнопку «Очистить данные» и «Очистить кэш» (при возможности). Аналогичные действия выполните и для приложения «SIM toolkit», это может помочь устранить ошибку процесса com.android.phone на Андроид;
Удаляем данные некоторых приложений
- Перейдите в безопасный режим и идентифицируйте возникновение проблемы. Переход в безопасный режим отключает работу всех сторонних приложений, оставляя лишь системные. Потому, если после перехода в безопасный режим у вас продолжит возникать ошибка – это будет сигнализировать о том, что проблема имеет системный характер, и дело, скорее всего, в прошивке вашего устройства. Если же ошибка пропадёт – значит в ней виновато какое-то из установленных извне приложений (возможно, установленных совсем недавно). Тогда необходимо будет поочерёдно отключить (удалить) сторонние приложения (особенно свежие) для нахождения виновника проблемы.
Для вхождения в безопасный режим необходимо будет выбрать опцию перезагрузки устройства. Затем, при начале самой перезагрузки, зажать клавишу «Громкость вниз» и не отжимать до тех пор, пока телефон не загрузится, и внизу экрана не появится надпись «Безопасный режим».
Входим в безопасный режим
Если ничего не помогло
Если вышеописанные способы не сработали, и вы готовы на кардинальные меры, тогда я рекомендую выполнить сброс вашего телефона до заводских настроек с удалением имеющихся в памяти данных для исправления com.android.phone. При этом, поскольку все ваши данные на телефоне будут удалены, позаботьтесь об их сохранности путём создания бекапов.
Итак, для осуществления сброса до заводских настроек выполните следующее:
- Полностью выключите ваш аппарат;
- Зажмите и удерживайте нажатыми клавиши «Громкость вверх» + «Home» + «Power»;
- При включении устройства и появлении соответствующей вибрации отпустите кнопку «Power», остальные клавиши держите нажатыми до появления меню;
- Перемещая курсор клавишами «Громкость вверх» и «Громкость вниз» выберите опцию «Wipe data/factory reset» и нажмите на кнопку «Включение» (подтвердить);
- Подтвердите ваши намеренья, выбрав «Yes – delete all user data»;
- После выполнения указанного действия выберите «Reboot system now» для стандартной загрузки вашего устройства.
Сброс Андроид устройства
По статистике пользователей этот вариант помогает в абсолютном большинстве случаев. Если же это не помогло, то дело, скорее всего, в прошивке вашего устройства (особенно если у вас стоит не официальная прошивка, а кастомный вариант). Здесь остаётся лишь найти рабочую официальную прошивку и заново перепрошить ваш аппарат.
Заключение
При решении ошибки «Процесс com.android.phone остановлен» наиболее эффективным способом среди всех вышеперечисленных будет сброс настроек телефона до заводских показателей.
Другие описанные способы обладают более низкой практичностью, и помогают в значительно меньшем количестве случаев.
При этом помните, что сброс до заводских настроек полностью удалит ваши данные, потому заблаговременно позаботьтесь об их сохранности на других устройствах.
Как вы оцените статью?
(2 5,00 из 5)
Загрузка…
Что делать, если появляется ошибка com.android?
Ошибка com.android — как исправить? Система Андроид примечательна своей простотой, функциональностью и устанавливается на преимущественное количество мобильных устройств. К сожалению, в ней бывают определённые сбои и недоработки, которые иногда проявляют себя сообщением о том, что произошла ошибка в том или ином процессе.
В большинстве случаев сбои в работе проявляются в случае неправильных настроек системы или вредоносных файлов
Давайте узнаем, что делать, если на вашем телефоне или другом устройстве постоянно появляются такие ошибки, как vending, android phone, чем они отличаются между собой и как их устранить.
Ошибка com.android.phone
Ошибка com.android.phone происходит из-за неполадок в той части обеспечения, которая отвечает за звонки на вашем телефоне. Исправить её можно следующим образом:
- Иногда ошибка com.android.phone появляется из-за проблем в меню даты и времени. Поэтому откройте настройки своего телефона, выберите меню Дата и время и в появившемся окне снимите галочку напротив строки об установке их через сеть. После этого выполните перезапуск своего гаджета и измените данные времени и числа, если они неверны.
- Если это не помогло, стоит обратиться непосредственно к приложению Phone. Для этого зайдите в настройки, выберите список приложений и в нём найдите телефон. В появившемся меню сначала нажмите на «Стереть данные», затем выполните очистку кэша утилиты. Отправьте гаджет на перезагрузку, чтобы проверить, помогло ли это устранить неполадку com.android.phone.
- В случае, если второй способ оказался неэффективным, следует попросту скачать из магазина Play Market альтернативное приложение для совершения звонков. Установите у себя такую программу, которая заменит Phone, после этого проблема должна исчезнуть.
Если вам не помог ни один из вышеприведённых способов по устранению com.android.phone, остаётся только выполнить возврат к заводским установкам, но при этом вы потеряете все приложения, которые сейчас есть на телефоне. Клавиша сброса и возврата к первоначальным установкам находится в том же меню настроек, вкладка «Восстановление и сброс».
Единственный способ сохранить данные — выполнить бэкап системы. Есть много способов выполнения этой процедуры, мы рассмотрим самый простой — при помощи приложения Titanium Backup. Итак, скачайте и установите её на своём устройстве, затем выполните такие действия:
- Запустите программу и предоставьте ей root-права.
- Нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана с изображением листа и галочки.
- В появившемся окне выберите необходимый пункт для сохранения данных — «Сделать р. к. всего пользовательского ПО и системных данных», после чего произойдёт выполнение процесса бэкапа.
Так вы сможете не только вернуть своё оборудование к заводским установкам, но и затем восстановить все данные, которые присутствовали в системе ранее.
Ошибка com.android vending
Есть и другие похожие неполадки, которые возникают в системе, например, com.android.vending ошибка.
Чаще всего сообщение о ней начинается не со слов «произошла ошибка», а с фразы «Неожиданная остановка процесса…». Чтобы удалить её, нужно обладать полномочиями администратора или root-правами.
Получить их не так трудно — в магазине Play Market есть большое количество программ для этой цели.
Ошибку мы устраним через ROOT Manager, приложение, которое нужно предварительно установить на свой телефон. Далее мы делаем следующее:
- Предварительно скачиваем в сети нужный файл com.android.vending.apk.
- Открываем программу и предоставляем ей права суперпользователя.
- Находим папку data/data/com.android.vending и полностью её удаляем.
- Заходим по адресу data/dalvik-cache, в этой папке делаем поиск по слову vending, удаляем найденный файл.
- Затем находим загруженный заранее правильный файл com.android.vending.apk, нажимаем в верхнем углу на кнопку R/W и перемещаем его по адресу system/app.
- После нажимаем на файл и удерживаем его несколько секунд, чтобы перед нами появилось контекстное меню. Выбираем «Разрешения».
- В появившемся окне ставим галочки напротив строки «Владелец» в колонках чтения и записи, в строке «Группа» и «Другое» — только вариант чтения.
Вот и всё! Сохраняем изменения, закрываем ROOT Manager, перезагружаем телефон, после чего ошибка со словом vending или phone больше не должна появляться.
Ошибка com.android systemui
Ошибка com.android systemui может являться системной, как и vending или phone, и устраняется тем же способом, что и первая рассмотренная нами неполадка. Но зачастую появление сообщения с такой ошибкой означает, что в гаджете завёлся вирус, который приносит немало проблем пользователю.
Как он проявляет себя? Чаще всего маскируясь под системный файл, троян запускает на телефоне скачивание сторонних приложений, а при использовании программ на экране появляется много навязчивой рекламы.
Как узнать, что представляет собой эта ошибка со словом com? Найдите на своём устройстве com.android.systemui и просмотрите его свойства, а именно — когда он был создан. Если он установлен параллельно с другими системными файлами, то, скорее всего, произошла ошибка в работе вашего гаджета. Если он появился недавно, это значит, что он представляет собой вирус.
Итак, как удалить троян? Руководствуйтесь следующими указаниями:
- Наверняка он появился в то же время, когда вы устанавливали какую-то программу на своё устройство. Выясните, что это было за приложение, поищите его в списке в меню настроек.
- Откройте меню утилиты, из-за которой вирус проник в систему, выберите пункты очистки данных, кэша, а затем полностью удалите программу.
- Далее, получите root-права на устройстве, что делается при помощи приложений Root Uninstaller, ES Проводник и других, которые вы найдёте в магазине.
- Зайдите в имеющийся у вас файловый менеджер или скачайте его — лучшим выбором будет ES Проводник, где вы можете ещё и получить права администратора, пройдите по пути Root/System/App.
- Найдите в списке com.android.systemui, удалите его. Если он затаился под иным именем, то обнаружить его можно по дате создания — вспомните, когда вирус проник на гаджет, и проверьте список на наличие стороннего файла.
- Если программа не может выполнить удаление файла, воспользуйтесь приложением «Удалить 2», которое должно справиться с этой задачей.
На этом всё! Как видите, сначала мы удалили источник, через который произошло заражение, но затем ещё и нашли саму вредоносную программу, которая прячется в системе. В будущем будьте внимательнее к данным, которые вы скачиваете из Интернета.
Теперь вы знаете, почему появляются сообщения типа «com.android произошла ошибка» и схожие уведомления и сможете устранить их на своём устройстве.
Главное — соблюдать правильную последовательность действий, и не спешить относить своё оборудование в ремонт, ведь с большинством мелких неполадок, таких как com.android.phone, com.vending или com.
systemui, можно справиться самому за небольшое время.
Жми «Нравится» и читай лучшие посты на
Исправляем ошибку: com.android.systemui остановлен
Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: «в приложении com.android.systemui произошла ошибка«? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:
- детальную информацию о причинах ошибки приложения;
- инструкцию устранения неисправности.
Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?
Что это за приложение?
com.android.systemui — это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:
- конфликта с установленными на смартфон приложениями;
- сбоя в программном обеспечении;
- наличия вируса в системе Android-устройства.
Важно! Владельцы смартфонов Samsung, после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту «Удаление обновлений Google».
Как определить, вирус это или нет?
Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто — это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:
- кастомной прошивке Android;
- загрузке приложений из неизвестных источников;
- загрузке приложений «однодневок» из Play Market и т.п;
- скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.
Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно — вероятно это вирус.
Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например com.android.phone значит что: com — ошибка в системном приложении, phone — неисправность в стандартной программе «Телефон».
Устранение системной ошибки
Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.
Удаление обновлений Google
Выполните следующие действия:
- Откройте Play Market и в поисковой строке введите слово «Google».
- Выберите Google и нажмите «Удалить».
- В появившемся уведомлении «Удалить все обновления этого системного приложения Android» нажмите «ОК».
- После удаления, закройте Play Market и проверяйте, ошибка должна пропасть.
- Если этого не произошло, переходите к следующему пункту, чтобы отключить автоопределение Даты и времени.
Дата и время
Практически любая ошибка в устройствах под управлением Android может случится из-за сбоя автоопределения часового пояса или времени. Подробнее об этом можно прочитать в статье «Установка даты и времени на Android».
Чтобы настроить работу даты и времени вручную:
- Выберите «Настройки» — «Дата и время».
- Снимите отметки с «Автоматическое определение даты и времени» и «Автоопределение часового пояса».
- Перезагрузите устройство и проверьте Android на появление данной ошибки. Если потребуется, выставите дату, время и часовой пояс вручную.
Очистка данных
Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с подробной информацией.
Для очистки данных приложения:
- Перейдите «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений».
- Откройте com.android.systemui и нажмите «Очистить данные» (если активно, «Очистить Кэш»).
- Перезагрузите смартфон и проверьте на наличие ошибки.
Сброс до заводского состояния
Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния.
Чтобы сохранить данные, сделайте бэкап системы (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup.
Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).
Сброс можно выполнить двумя способами:
Удаление вируса
Определив, что в ОС Android находится троян — нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:
- Зайдите в Проводник (лучше всего подойдет программа ES проводник).
- Откройте вкладку Средства — Диспетчер задач (если потребуется, установите модуль).
- Перейдите в меню и выберите «Приложения».
- Нажмите справа на три вертикальные точки и выберите «Вид».
- Выставите вид «Средний детально» и сортировка «Изменено».
- Поищите нужную программу, среди установленных. Вирусное приложение может называться Sustem UI или скрываться под другим именем.
- Перейдите в свойства приложения. Нажмите: «Очистить данные», «Очистить кэш», «Остановить», «Удалить приложение».
- Переходим к системному файлу com.android.systemui. Пока вы не получите root-права, системные файлы изменять/удалять не получится.
- Для получения root-прав воспользуйтесь специальными программами, указанными по ссылке.
- Зайдите в файловый менеджер (ES-Проводник, Root Uninstaller или любое другое приложение с Play Market), который позволяет работать с root-правами. Перейдите в каталог Root/System/App.
- Найдите приложение com.android.systemui и удалите его. Оно может именоваться по другому, поэтому вспомните когда троян появился на Android-устройстве и по дате создания вычислите его.
- Если ES-Проводник не сможет удалить данный файл, воспользуйтесь другим приложением («Root Uninstaller», «менеджер приложений (ROOT)»).
- Перезагрузите устройство и проверьте работу.
В приложении setting произошла ошибка
com.android.phone произошла ошибка, процесс остановлен, что делать? После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.
phone был остановлен». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран.
Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.
Самый простой вариант — сброс Android-смартфона до заводских настроек. Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.
Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:
Схема 1.
1. В меню планшета или смартфона находите «Настройки» -> «Приложения»2. Выбираете вкладку «Все».
3. Прокручиваете имеющиеся в ней пункты до тех пор, пока не увидите «Телефон» или нечто похожее по смыслу.
4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.
5. Сначала выберите пункт «Очистить данные».
6. Затем то же самое (очистку) делаете для SIM toolkit.
7. Перезагружаете своё устройство и, в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.
Схема 2.
1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера AROMA .2. Копируете файл, с загрузкой которого произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.
3. Загружаете аппарат в recovery.
4. Как только android-устройство загрузится в custom recovery, выполняете «Install ZIP» -> выбираете «zip form».
5. Находите zip-файл менеджера.
6. Загружаете его, выбрав «Yes – Install».
7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.
8. Входите в меню файлового менеджера и выбираете «Настройки».
9. Прокручиваете пункты до тех пор, пока не увидите «Config Mount», и далее выбираете опцию «Automount all devices on start».
10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Done» (готово).
11. Переходите в папку «Data/Data».
12. Там в папке «Phone» выполняете очистку cache и то же самое делаете для SIM toolkit app.
13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбираете «Exit», и подтверждаете свои действия («Yes»).
14. Теперь перед вами снова окно установки обновления из ZIP-файла («Install updates from Zip file».
15. Вернитесь в основное меню recovery и перезагрузите устройство.
Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться — сбросить настройки смартфона или планшета. Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.
Com.android.phone — ошибка свидетельствует об определённых проблемах в приложении, отвечающем за вызовы. Неисправность приложения возникает из-за системных сбоев, связанных с несовместимостью некоторых программ, вирусами и т.д. В любом случае сбой самого важного приложения в телефоне нужно устранять и это реально сделать, в большинстве случаев, достаточно быстро и просто.
Почему произошла ошибка com.android.phone?
Ошибка в приложении com.android.phone может возникать по разным причинам, в первую очередь конфликта программ. Самые распространенные из них:
- Сбои приложений, преимущественно системных;
- Кэш приложения — телефон переполнен;
- Заражение системы вирусами;
- Пользователь изменил какие-либо параметры программы;
- Несовместимость с другими приложениями.
Начинать процедуру «лечения» следует с самых простых и эффективных способов.
В приложении com.android.phone произошла ошибка: очистка кэша
Сразу возникает вопрос, ошибка com.android.phone что делать – необходимо очистить все временные файлы связанные с программой. Тогда она вернется в начальное состояние, при этом никакие пользовательские данные не будут затронуты.
Чтобы произвести очистку, нужно:
- Перейти в «Настройки», затем пункт «Приложения»;
- Найти «Телефон», в некоторых оболочках может называться «Вызов»;
- Кликнуть по элементу и выбрать «Стереть данные»;
Дополнительно очистить сторонние файлы можно при помощи популярного приложения .
Синхронизация времени
Это вторая распространенная причина проблемы, вследствие сбоя синхронизации происходит конфликт. Необходимо вручную настроить отображение времени, а соединение с сервером отключить, тогда ошибка не проявляется. Выполняется так:
- Найти элемент «Настройки»;
- Перейти в раздел «Дата и время»;
- Отключить соответствующий параметр, где отмечено «Использовать время сети»;
В дальнейшем возможно повторное включение, особенно после обновления ОС, вероятно, что проблема будет устранена. Пока придется обойтись без автоматической подстройки, функция все равно не принципиально важна.
В одной из наших статей мы рассматривали вопрос о том, как подружить Android и Windows: 8 самых удобных эмуляторов для вашего ПК .
Для начала надо разобраться, что же это за ошибка приложения android com.
Часть кода ошибки «com» означает, что ошибка произошла в каком-то приложении, чаще всего в системном, из-за конфликта с каким-то новым объектом или обновлением.
Это значит, что для того, чтобы избавиться от ошибки android com достаточно не пользоваться приложением, которое вызывает ошибку, а его название обычно написано в самой ошибке.
Чаще всего это будет ошибка приложения com android phone, com android systemui или com android vending.
Как исправить com android phone ошибку приложения?
Если на экране вашего Андроид устройства появилась надпись: «В приложении com android phone произошла ошибка», у нас есть несколько способов исправить эту ошибку, от очень простых и быстрых, и до относительно сложных и кардинальных.
Первый способ
Для начала попробуем устранить самую распространенную проблему:
1. Зайдите в «Настройки»2. Выберите пункт «Дата и время»3. Уберите галочку «Часовой пояс сети»
4. телефон и исправьте время, если оно не верное
В большинстве случаев этот способ помогает устранить com android phone ошибку приложения, но если Вам он не помог, идем дальше.
Второй способ исправить ошибку приложения com android phone:
1. Зайдите в «Настройки»2. Выберите пункт «Приложения»3. Перейдите на вкладку «Все»4. Найдите приложение под названием «Телефон (com.android.phone)»5. Нажмите на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кеш»
6. Перезагрузите смартфон и проверьте работу телефона
Третий способ исправить ошибку приложения com android phone:
Тоже очень простой способ исправить проблему, нужно всего лишь скачать в Play Маркете приложение «звонилки», для этого набираем в поиске маркета «Звонилка», без кавычек и выбираем любое понравившееся приложение, оно должно заменить стандартный телефон и ошибка android com должна исчезнуть.
Последний способ исправить ошибку приложения com android phone:
Напоследок остался самый радикальный способ решения проблемы — это сброс к заводским настройкам или перепрошивка телефона. К сожалению, в этом случае Вы можете потерять все нужные данные, такие как номера телефонов и другие контакты, смс и т.д. Чтобы этого избежать, необходимо сделать бэкап.
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о другом нашем смартфоне .
Ошибка приложение остановлено или приложение остановилось на Android
20.09.2017 мобильные устройства
Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.
В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.
Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.
Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android
Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.
Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.
systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.
settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.
Самый простой способ исправления
В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:
- Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
- Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
- Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).
После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.
Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:
- Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
- Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
- Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
- После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».
После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.
Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.
Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других
Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):
- Загрузки (может влиять на работу Google Play).
- Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
- Сервисы Google Play, Google Services Framework
- Google (связано с com.android.systemui).
Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.
В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.
Дополнительная информация
В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:
- Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
- Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
- В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
- Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
- Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»).
Решено — ошибка Процесс com.android.systemui остановлен на телефоне или планшете
Давайте в этой статье я вам расскажу из-за чего появляется ошибка «Процесс com.android.systemui остановлен» и как предотвратить ее дальнейшее появление.
Выполним некоторые манипуляции с вашим телефоном или планшетом Android. Ответственности за ваши действия не несу.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Что такое com.android.systemui и причины ошибки остановки процесса
Системный процесс com.android.systemui в операционной системе Андроид отвечает за настройку графического интерфейса для пользователя в системе. Некоторые пользователи com.android.systemui могут принять за вирус, но это является ошибкой. Данный процесс в работе системы Андроид имеет существенное значение, поэтому не стоит мешать его нормальному функционированию.
Проблема с остановкой процесса возникает в основном на более ранних моделях гаджетов, на которых установлена версия операционной системы 4.4 KitKat. В большинстве случаев причина состоит в одном из обновлений программы Google, которая работает в системе. Именно из-за некорректно написанного разработчиками обновления возникает ошибка «процесс com.android.systemui остановлен».
Увеличить
Причинами в иных ситуациях (которых абсолютное меньшинство) стало некорректное отображение времени и даты на гаджете, наличие вируса на устройстве и проблемы с функционалом приложений Sim Toolkit и Телефон. Давайте рассмотрим методы, как избавиться от данной ошибки.
Настройка даты и времени
Некорректное автообноление даты и времени может вызвать ошибку. Для ее устранения необходимо перейти в настройки даты и убрать галочки с определения часового пояса и времени автоматически. После этого устанавливаем корректную дату и время вручную, перезагружаем гаджет.
Удаляем обновления сервисов Google
Главной причиной массового появления этой проблемы стала установка обновлений с ошибками от Google, которые начали конфликтовать со службой System UI. Служба System UI является системной, поэтому ее не рекомендуется отключать. Сначала стоит попробовать удалить обновления, которые были недавно установлены.
Этот метод помогает 80% пользователям, которые столкнулись с остановкой данного процесса:
- Открываем Плей Маркет, в поиске пишем слово Google.
- В результатах поиска находим программу Google (зачастую она отображается самой первой), открываем ее и нажимаем на кнопку «Удалить».
- Отобразится окно уведомления, где нужно свои намерения подтвердить, нажав на «ОК».
- Плей Маркет закрываем, проверяем, была ли исправлена ошибка com.android.systemui.
Увеличить
Увеличить
Для предотвращения повторного появления ошибки, можно отключить возможность автоматического обновления этого гаджета, хотя бы на время, пока баг не будет исправлен разработчиками.
Статьи в тему:
На Android не обновляются приложения
Как обновить сервисы Google Play
Выполняется это так:
- Снова в Плей Маркет находим программу Google, переходим в нее.
- Затем кликаем в правом углу на три точки, с пункта «Автообновление» убираем отметку.
Увеличить
Теперь доступные автоматические обновления приложение устанавливать не будет. Этот пункт рекомендуется на некоторое время отключить или периодически приложения обновлять самостоятельно.
Отключаем приложение Google
Полное отключение приложений от Google будет еще одним методом решения ошибки. Этот способ имеет недостаток, который заключается в том, что во время отключения процесса могут перестать функционировать некоторые функции или программы от Гугл.
Отключаем Гугл приложения следующим способом:
- Переходим в «Настройки».
- Выбираем «Приложения» и «Диспетчер приложений».
- Затем открываем раздел «Все приложения».
- При необходимости нажимаем на «Опции», затем «Показать системные приложения».
- Там находим «Приложение Google».
- Открываем его настройки, нажимаем на кнопку «Удалить обновления».
- Выбираем «Остановить».
- Нажимаем «Очистить данные».
- В новых моделях гаджетов в настройках приложения нужно выбрать пункт «Память», потом «Управление памятью», нажать на «Удалить все данные», затем на «Очистить кэш».
- Теперь нужно отключить это приложение, а при необходимости его снова останавливаем или перезагружаем гаджет.
Увеличить
Увеличить
Увеличить
После следующего обновления от Гугл, где этот недочет будет исправен, все можно возвратить обратно, перейдя в «Приложение Google» при помощи того же диспетчера приложений.
Читайте Как увеличить память на Android
Вирусная активность
- Необходимо вспомнить, сопровождалась ли ошибка самопроизвольными попытками системы осуществить скачивание неизвестного приложения, а также не появлялась ли всплывающая реклама в случайные моменты или во время запуска иных приложений.
Подобное поведение говорит о наличии «трояна».
- Проверяем дату установки программы и сравниваем ее с иными системными пакетами. Для этого применяется специальная утилита, например, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда выясняется, что com.android.
systemUI создан был недавно, то зачастую это вирус, который замаскирован под системную программу. Если его дата совпадает с датой создания иных системных файлов, значит вирус находится в другом пакете.
- Выполняем проверку гаджета антивирусом.
Для удаления зараженных файлов и приложений выполняем инструкцию:
- Используем антивирусное приложение для гаджета. В системе Андроид полностью удалить вирус получается не всегда, но это позволит определить, какие программы заражены.
- Переходим в безопасный режим. Для этого необходимо нажать на кнопку выключения и ее удерживать несколько секунд. Ожидаем, пока отобразится меню завершения работы и перезагрузится система. Нажимаем «Отключить питание» и держим нажатую кнопку, пока не отобразится предупреждение про переход в безопасный режим. Затем выбираем «ОК», а девайс будет перезагружен.
- Когда система загрузится, переходим в «Настройки», выбираем «Приложения» и «Сторонние».
- Открываем настройки подозрительных приложений. Нажимаем поочередно «Очистить данные», затем «Стереть данные», «Остановить» и «Удалить». Это позволит полностью избавиться от файлов, которые связаны с приложением.
- Повторяем действия для всех зараженных приложений.
- Если какие-либо приложения удалить не получается, то открываем «Настройки», кликаем на пункт «Безопасность» и раздел «Администраторы устройств». Там перечислен список приложений, которые имеют статус «Администратора». С подозрительного приложение снимаем галочку, после чего нажимаем «Отключить». Теперь приложение можно удалить.
- Для выхода из безопасного режима следует перезагрузить систему.
Читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК)
Сброс в заводское состояние
Когда вышеприведенные методы не помогают, не удается перейти в настройки, а ошибка остановки процесса постоянно всплывает, значит нужно выполнить вайп (сброс Андроид до заводских настроек).
Если можно попасть в меню настроек, значит нужно выбрать раздел «Восстановление и сброс», затем «Возврат к заводским настройкам.
При этом соглашаемся на удаление установленных приложений и системных настроек.
Если нельзя перейти в настройки, то выполняем сброс через Recovery. Для каждого гаджета способ входа в меню Recovery уникальный. Зачастую нужно зажать кнопку питания и клавишу громкость больше.
Запустив меню рекавери, выбираем «wipe data», «hard reset» или другую надпись с подобным названием. По списку перемещаться можно кнопками громкости, а делать выбор – кнопкой питания.
Для сброса системы в заводское состояние, необходимо согласиться со всеми предостережениями и ожидать завершения процедуры.
Батарея устройства должна иметь достаточно заряда или сам гаджет можно поставить на зарядку.
Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Com Android settings произошла ошибка как исправить?», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.