Ошибка 4000 при обновлении iPhone может появиться из-за разных причин: от проблем синхронизации смартфона с iTunes до лагов операционной системы. Преимущественно дело действительно не в устройстве, всего лишь проявляются какие-то баги в iOS. И все же это не значит, что ничего сделать невозможно. Существует несколько способов, которые могут помочь, если не удалось обновить iPhone из-за ошибки 4000.
Почему появляется ошибка 4000 при обновлении iPhone?
Разработчики не говорят, что становится причиной сбоя, но об этом можем сделать вывод с помощью логической цепочки. Если помогают какие-то манипуляции с системой защиты, значит что-то не так с ней.
Таким образом мы определили следующие причины ошибки 4000 на iPhone:
- неправильные настройки времени и даты;
- сбой при автоматическом обновлении;
- неполадка с системой защиты устройства;
- устаревшая версия iTunes;
- вирусы или другое вредоносное программное обеспечение.
Как убрать ошибку 4000 iPhone?
Начнем с самых эффективных, проверенных временем способов. Постепенно перейдем к методам, которые помогают тем, кому не удалось исправить ошибку стандартными решениями.
Способ 1: работаем с кодом или паролем
Из-за определенных лагов в системе, обновление iOS может прерываться при активной защите устройства. Если же подобную функцию безопасности временно отключить, все должно сработать. Потом ее можно включить заново.
Инструкция:
- Открываем приложение «Настройки».
- Если проблема при обновлении iPhone 7, то выключаем Touch ID или защиту паролем. На iPhone X и новее – деактивируем Face ID.
- В разделе с вашим типом защиты выбираем опцию «Выключить защиту».
Теперь стоит попробовать обновиться снова, есть хорошая вероятность, что это получится сделать.
Способ 2: запускаем обновление вручную
Иногда неизвестная ошибка 4000 при обновлении iPhone появляется только в случае автоматического скачивания апгрейда. Если использовать принудительный, ручной способ, все может пройти успешно.
Инструкция:
- Находим беспроводную Wi-Fi-сеть и подключаемся к ней.
- Открываем раздел «Настройки» и выбираем «Обновление ПО».
- Жмем на пункт «Загрузить и установить».
Еще очень рекомендуем попробовать установку обновлений через компьютер посредством iTunes.
Способ 3: обновляем iTunes
Есть успешные истории исправления ошибки ошибка 4000 при обновлении iPhone после апгрейда iTunes. Все банально, iTunes устарел и не мог нормально загружать, устанавливать обновления. Хорошая новость в том, что это легко исправить.
Пошаговое руководство:
- Запускаем iTunes на ПК и идем в раздел «Справка».
- Жмем на опцию «Проверить обновления».
- Подтверждаем установку и ждем ее завершения.
Теперь стоит запустить обновление системы повторно, возможно, все пройдет гладко.
Дополнительные советы по исправлению ошибки
Есть много случаев, в которых перечисленные советы не помогли. Для них мы составили список других способов исправления, скорее всего они-то уже должны помочь.
Алгоритм действий:
- Перезагружаем iPhone и компьютер.
- Запускаем iTunes с правами администратора (можно сделать через клик правой кнопкой мыши).
- Проверяем правильность установленного времени на iPhone и компьютере.
- Устанавливаем новую версию операционной системы, то есть обновляем Windows встроенным инструментом.
- Отключаем сторонние антивирусы.
- Деактивируем VPN, прокси, брандмауэр.
- Используем другой кабель подключения и пробуем альтернативный разъем на компьютере.
- Отключаем все лишние программы, еще лучше – запускаем Windows в безопасном режиме.
На сегодня это все, что известно об ошибке 4000 при попытке обновления iPhone и большинство пользователей положительно откликаются о подобных методах. Если до сих пор сбой не был исправлен, можем только сослаться на технические проблемы у самой Apple. Рекомендуем попробовать выполнить обновление чуть позже, тогда могут сервера быть менее загруженными и работать более стабильно.
