В этой статье расскажем, сколько длится выгрузка водителем на ПВЗ в Вайлдберриз, что обозначает этот статус, а также, как Вайлдберриз уменьшает время выгрузки товара водителем на ПВЗ. В России очень популярны маркетплейсы, например, Озон или Вайлдберриз. Очень удобно делать покупки, сидя дома, а не идти в магазин и тратить много времени, чтобы найти нужный товар на полке. Сейчас на Вайлдберриз продаются товары почти из любой категории, поэтому необходимость в физических магазинах отпадает. Чтобы заказы быстро перемещались с одного конца страны на другой, и покупателю не приходилось долго ждать, работает сложная логистическая система, в которой задействованы тысячи сотрудников Вайлдберриз. Для покупателя она выражается в сменяющихся статусах заказа, указывающих, как скоро он будет доставлен.
Что означает статус «Выгрузка водителем на ПВЗ» в Вайлдберриз?
«Выгрузка водителем на ПВЗ» означает, что товар уже прибыл в пункт выдачи заказа и ожидает, пока его сгрузят с автомобиля и поместят на внутренний склад компании. Создаётся ощущение, что через несколько минут посылка будет готова к выдаче, а значит, уже можно выходить из дома, чтобы забрать её. Но на самом деле спешить не стоит.
Процесс выгрузки может быть значительно замедлен из-за:
Таким образом, спешить в пункт выдачи заказов сразу после того, как статус посылки сменился на «Выгрузка водителем на ПВЗ», не стоит. После него идёт ещё 2 статуса: «Приёмка в пункте выдачи» и «Готов к выдаче». Первый обозначает, что в данный момент сотрудники Вайлдберриз ищут место для вашей посылки и регистрируют её в системе. Приёмка длится не более 1,5 часа. Но не забывайте, что маркетплейсы работают до 21:00, поэтому, если ваш заказ приехал поздно, принимать его будут уже на следующий день.
Сколько длится выгрузка водителем на ПВЗ в Wildberries?
В большинстве случаев статус «Выгрузка водителем на ПВЗ» сменяется в течение часа или даже быстрее. Это относится к небольшим посылкам, которые прибыли в пункт выдачи, не страдающий от перегрузки или нехватки места. Но иногда процесс выгрузки может занять от 1 до 3 дней. Это происходит из-за перегрузки или того, что работник не успевает просканировать ваш заказ или забывает о нём.
Во время выгрузки и приёмки проверяется целостность упаковки и товара. Если во время транспортировки они повредились, то их отправят назад, а вам вышлют новый. Также во время приёма посылке по её маркировке может быть выяснено, что был привезён не тот товар. Тогда его тоже отправят на замену. В обоих случаях ждать придётся ещё несколько дней, пока посылка снова доберётся до пункта выдачи заказов.
Вне зависимости от ситуации, даже если вы уверены, что ваш заказ не мог повредиться, а продавец отправил его правильно, сотрудники ПВЗ Вайлдберриз не смогут выдать его вам. Товар должен пройти через все формальные проверки, чтобы его статус стал «Готов к выдаче». Поэтому, чтобы не терять время, не рекомендуем идти в пункт выдачи заранее, пока не увидите заветный статус.
Как Вайлдберриз уменьшает время выгрузки товаров на ПВЗ?
Каждый водитель Вайлдберриз перевозит тысячи товаров ежедневно. Он доставляет их в разные пункты выдачи заказов по всему городу. В таких условиях нужно действовать правильно, чтобы не затянуть процесс на несколько дней.
Для этого Вайлдберриз использует следующие методы:
В особых ситуациях, например, при транспортировке крупногабаритных товаров или больших партий используют специализированное оборудование: погрузчики, ремни, крепления и прочее. Они увеличивают скорость погрузки/разгрузки, защищают заказы от повреждений.
Может быть интересно: Случайно заказал товар на Вайлдберриз как отказаться?
