Служба печати в Windows 10

Решение: Постоянно отключается служба Диспетчер печати

Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати — удалить все файлы в папке windows system32 spool printers.

Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку System32spooldrivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.

К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла.

Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.

Принудительная очистка очереди печати

Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% System32 spool PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.

Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista — проблема есть везде).

Для принудительной очистки очереди печати нужно:

1. Открыть папку c:windows System32 spool printers на компьютере, к которому подключен принтер по USB.
2. Удалить все файлы в папке — именно эти документы из задания на печать повесили службу.
3. Перезапустить службу. По-умолчанию автозапуск службы должен быть выставлен на «Автоматически», поэтому достаточно повторно отправить документ на печать.
4. Если же нет, нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Служебные компоненты» — «Локальные службы», найти в списке «Диспетчер печати» и перезапустить службу.
5. Документ должен нормально распечататься.

Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.

Удаление и переустановка драйверов принтера

Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.

Варианта решения проблемы два:

1. Сохранить файл в другом формате, отличном от PDF. Заново запустить службу и отправить документ на печать — все должно распечататься без проблем.
2. Обновить драйвера. Удалить старые драйвера: остановить службу диспетчера печати, удалить все содержимое из папки System32spooldrivers. Установить новые драйвера: их можно взять либо на диске, идущим в комплекте с принтером, либо скачать с сайта производителя устройства (HP, Canon, Xerox).

Если распечатать документ нужно быстро, следует сохранить его в другом формате. Это может быть .jpeg и .png, если в документе много графики, либо любой из текстовых форматов (txt, doc, docx, rtf) для документов с текстом.

Для перевода текста в другой формат можно воспользоваться установленными графическими или текстовыми редакторами. Альтернативный вариант — воспользоваться одним из множества онлайн-сервисов, предлагающих сменить формат документа без изменения его содержания. Это позволит не потерять возможность пользоваться принтером во время поиска способа решения проблемы.

Для чистоты эксперимента можно удалить все драйвера и принтеры, которые известны Windows. После этого по очереди добавлять устройства и устанавливать драйвера, чтобы выяснить, на каком именно моменте/драйвере происходит ошибка. После удаления или установки принтеров нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Альтернативные методы решения проблемы

Если предыдущие способы не помогли — шанс на дальнейшее успешное решение проблемы не велик. В сети можно встретить множество советов по очистке компьютера или проверке системы на вирусы — мол, эти причины могут вызывать проблемы с вылетом диспетчера печати. В реальности такой шанс минимален.

Также не следует сразу пробовать переустанавливать Windows или откатывать систему к точке восстановления. Проблема действительно часто появляется на принтерах HP и Canon после ряда обновлений Windows 7 и 10. Откат обновления при помощи точки восстановления сможет временно решить проблему, но она заново появится после обновления ПК.

Можно зайти в свойства принтера, убрать галку с пункта Двунаправленный обмен и/или Расширенные возможности печати.

Также может помочь установка принтера через Локальный порт, для этого нужно выбрать:

1. Установить принтер ->
2. Добавить локальный принтер ->
3. Создать новый порт -> Local Port -> Далее ->
4. Имя порта: ввести \имя-сервера(или IP)имя принтера -> нажать ОК ->
5. Далее нужно выбрать и следовать инструкциям на экране.

После завершения всех действий принтер должен работать корректно. Иногда требуется перезагрузить компьютер, чтобы служба перестала вылетать. В противном случае, если диспетчер печати продолжает останавливаться, причину следует искать в конфликте или несовместимости драйверов и Windows.

Кривые драйвера, несовместимые с конкретной версий Windows на конкретном устройстве, исправить не получится. Даже в том случае, если раньше все работало нормально, а затем начала появляться проблема после какого-либо из обновлений. И наоборот, если Windows давно не обновлялся (особенно касается 7 и XP), следует обновить систему, поскольку проблема могла быть уже решена.

Как очистить очередь печати принтера windows 10

» Windows 10 » Как очистить очередь печати принтера windows 10

Некоторым пользователям может пригодиться.

Если во время печати документа произошла ошибка, то документ может остаться в очереди, блокируя при этом печать других документов.

В этом случае бесполезно пытаться отправить документ на печать повторно или напечатать другой документ, так как все они будут скапливаться в очереди, печати ожидая когда напечатается или будет удален первый документ. Есть несколько способов убрать документ из очереди:

1. Открыть «Панель управления» > «Принтеры и факсы» > «Ваш принтер» В открывшемся списке выделить документ, напротив которого написано «ошибка» и либо нажать правую кнопку мыши и в появившемся меню выбрать пункт отменить, либо в панели инструментов окна выбрать «Документ» > «Отменить».

Так же можно очистить всю очередь, нажав правой кнопкой мыши на иконку принтера в окне «принтеры и факсы» и в выпадающем меню выбрать пункт «Очистить очередь печати»

2. Если предложенным способом убрать документ не удаётся, то нужно нажать на кнопку очистки очереди на принтере, если таковая имеется (обычно на ней изображен крестик, но не обязательно).

3. Если кнопки очистки очереди нет или она не помогла (а может вы её просто не нашли) можно попробовать выключить принтер, подождать несколько секунд и снова включить его, в большинстве случаев это приводит к нужному результату.

4. Если предыдущие манипуляции не помогли, то необходимо остановить диспетчер очереди печати. Это можно сделать разными способами.

Первый способ: нажать правой клавишей мыши на значок «Мой компьютер», в появившемся меню выбрать пункт «управление», в открывшемся окне выбрать «Службы и приложения» > «Службы», найти в списке справа «Диспетчер очереди печати», кликнуть по нему правой клавишей мыши и в появившемся меню выбрать стоп, либо нажать на ссылку «остановить» справа от списка служб.

Второй способ открыть консоль (программа cmd.exe) и в появившемся окне ввестиNet stop spooler либо sc stop spooler.

После остановки диспетчера очереди печати нужно очистить папку C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

Теперь запустим очередь печати, это можно сделать так же как вы её останавливали первым способом, только нужно выбрать пункт «пуск» вместо «стоп», либо набрав в консоли net start spooler или sc start spooler соответственно.

Если вы хотите автоматизировать данный процесс, то создайте с помощью блокнота файл с расширением .bat и поместите туда следующий текст:net stop spoolerdel %systemroot%system32spoolprinters*.shddel %systemroot%system32spoolprinters*.

splnet start spoolerЗапустите этот файл и он выполнит все, что написано в пункте 4. Если сценарий не смог завершиться, то служба печати будет остановлена и её придется запускать вручную, как указано в четвертом пункте.

Так же вместо комманды net для управления службой печати можно использовать sc.exe.

kyrych.ru

Как очистить очередь печати принтера

Комплектация компьютера принтером подразумевает и дополнительные проблемы, которые, то и дело, возникают в процессе печати. Больным вопросом для пользователей становится отказ вывода на печать.

Причины могут быть самыми разными, от банального отключения питания на оборудовании, до случайного запроса на виртуальный или отсутствующий принтер. В любом случае, все причины решаемы, если, конечно, техническое состояние принтера позволяет их исправить.

Ошибка очереди печати

Нередко, причиной остановки печати становится программный сбой, который возникает в работе системной службы – «Диспетчер очереди печати». В этом случае, есть несколько вариантов решения, вот о них подробнее…

перезагрузка

Самым действенным методом, является простая перезагрузка компьютера и принтера. Иногда, достаточно, перезапустить только принтер, но если печать не возобновилась не спешите повторно посылать документ, так как он находится в очереди печати.

Если по истечении нескольких минут, после включения принтера, печать не началась — стоит перезагрузить сам компьютер, и неважно, локальный или сетевой принтер Вами используется – причина сбоя в операционной системе. По некоторым причинам выход из системы исключается, поэтому попробуйте следующий способ.

Очистка очереди на печать

Сама перезагрузка Windows подразумевает очистку временных файлов на печать и сброс очереди, но также можно вручную запустить это действие на активном принтере.

Для этого откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Устройства и принтеры». Найдите значок с вашим активным оборудованием и щёлкните по нему правой кнопкой мыши.

Из контекста выбираем пункт «Очистить очередь печати». Пару секунд и действие выполнено!

Функция работает во многих случаях, но если служба Windows, отвечающая за печать, «зависла», то очистить очередь не удастся.

Принудительная очистка очереди на печать

Для того чтобы очистить очередь на печать принудительно, следует перезапустить службу «Диспетчера очереди печати» и очистить временные файлы, подготовленные системой. Почти 1 00% гарантия, что при повторном запросе на печать не возникнет проблем, а документ выведется на лоток принтера.

Чтобы Вам было проще, мы объединим все действия в один исполняемый файл. Двойной клик по нему, и системный каталог «spoolprinters» очищен, а служба очереди печати перезапущена.

Скачать файл очистки очереди на печать.cmd

Содержимое файла:

net stop spooler del /f /q %systemroot%system32spoolprinters*.shd del /f /q %systemroot%system32spoolprinters*.spl net start spooler

P.S

Итак, Мы теперь знаем что делать, если возникнет ошибка в процессе печати. Даже если первых два способа оказались действенными в вашим случае, то не поленитесь скачать файл для принудительной очистки, ведь нет никаких гарантий, что следующий раз удастся обойтись или будет сопутствующая ситуация.

обновлено: 9.08.2017

Как управлять принтером в системе Windows 10

Windows 10 имеет новое окно настроек для настройки принтеров, но вы также можете использовать старые инструменты панели управления.

Как добавить принтер в Windows

Чтобы добавить принтер, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры. Нажмите кнопку Добавить принтер или сканер, чтобы найти сопряженные принтеры, подключенные к компьютеру или подключенные через сеть.

Здесь Вы должны увидеть имя своего принтера. Если Windows не находит ваш принтер автоматически, нажмите ссылку «Необходимый принтер отсутствует в списке». Откроется старый диалог «Добавить принтер», который позволяет сканировать более старые типы принтеров, напрямую подключаться к сетевым принтерам и добавлять принтеры с изменяемыми настройками.

Вы также можете использовать старый интерфейс из Панели управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры. Нажмите кнопку Добавить принтер, чтобы начать.

Если принтер уже установлен, то Windows сама загрузит необходимые драйверы принтера на лету.

 Если это не сработает, посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы загрузить и установить соответствующие драйверы или программный пакет для вашей модели принтера.

 Для некоторых принтеров, таких как принтеры «всё-в-одном», вам также может потребоваться посетить веб-сайт производителя для драйверов и приложений, которые позволят вам получить доступ к расширенной функциональности.

Вы также можете удалить принтер, если хотите. В окне «Настройки» щелкните принтер и нажмите «Удалить устройство». На панели управления щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Удалить устройство».

Как изменить настройки печати

Чтобы изменить настройки вашего принтера, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры или Панель управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры. В интерфейсе настроек щелкните принтер, а затем нажмите «Управление», чтобы просмотреть дополнительные параметры.

На панели управления щелкните правой кнопкой мыши принтер, чтобы найти различные параметры.

Чтобы изменить способ печати принтера, нажмите «Настройки печати» в окне «Настройки» или в контекстном меню. Здесь Вы найдете множество опций для управления вашими отпечатками, а параметры, которые вы увидите, будут зависеть от тех, которые поддерживает ваш принтер.

Например, если у вас цветной принтер, вы увидите варианты выбора между цветной и черно-белой печатью. Вы также можете увидеть варианты выбора лотка, из которого принтер захватывает бумагу, выбор ориентации документа (книжный или альбомный) и изменения параметров качества печати. Не пропустите кнопку Дополнительно, которая предлагает множество дополнительных настроек.

Вы также можете получить доступ к этим настройкам во время печати. Просто выберите принтер в окне «Печать» и нажмите кнопку «Настройки». Обратите внимание, что некоторые приложения имеют собственные диалоги печати, поэтому этот параметр может не всегда присутствовать или окно может выглядеть по-разному.

Как изменить настройки принтера

Чтобы настроить принтер, щелкните «Свойства принтера» вместо «Настройки печати» в контекстном меню после щелчка правой кнопкой мыши на принтере.

Вкладка «Общие» окна свойств предоставляет информацию о функциях принтера и драйверах, которые он использует. Вы можете изменить имя принтера или добавить данные о местоположении и комментарии.

 Например, вы можете захотеть ввести такое местоположение, как «Главный офис» или «Офис 1 второго этажа», чтобы люди могли видеть, где находится общий сетевой принтер.

 Кнопка «Печать тестовой страницы» позволяет быстро распечатать тестовую страницу.

На панели «Дополнительно» вы даже увидите опцию, позволяющую выбирать, когда принтер доступен. Например, если вы хотите использовать принтер только в рабочее время, здесь вы можете выбрать от 9 утра до 5 вечера. Люди не смогут печатать на принтере в выбранные вами часы, что особенно полезно, если вы настроили его как сетевой принтер и не хотите, чтобы люди печатали им в нерабочее время.

Вы можете быстро проверить, правильно ли работает ваш принтер и правильно ли настроен, распечатав тестовую страницу. Найдите принтер в разделе Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры, щелкните его, нажмите кнопку «Управление» и нажмите ссылку «Напечатать тестовую страницу».

На панели «Панель управления» щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Свойства принтера». Нажмите кнопку «Печать тестовой страницы».

Как установить принтер по умолчанию

По умолчанию Windows 10 автоматически управляет принтером по умолчанию. Она устанавливает в качестве принтера по умолчанию последний принтер, который Вы последний раз использовали для печати.

Чтобы изменить это, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры и снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию.

Чтобы выбрать принтер по умолчанию, щелкните принтер в списке «Принтеры и сканеры», нажмите «Управление» и нажмите кнопку «Установить по умолчанию».

Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши принтер в окне «Устройства и принтеры» панели управления и выбрать «Установить как принтер по умолчанию», чтобы установить его по умолчанию.

Как управлять очередью печати

Каждый принтер в вашей системе имеет очередь печати. Когда вы печатаете документ, это задание на печать сохраняется в очереди печати до его отправки на принтер и завершения печати.

В некоторых случаях вам может потребоваться приостановить очередь печати, чтобы временно прекратить печать, удалить отдельные задания из очереди печати, чтобы отменить печать, или проверить, что всё напечатано. Вы можете сделать всё это из окна очереди печати.

Чтобы открыть его, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры, щелкните принтер, для которого вы хотите посмотреть очередь, и нажмите «Открыть очередь печати». В процессе печати вы также можете увидеть значок принтера в области уведомлений; нажатие на значок также открывает очередь печати.

Каждое ожидающее задание на печать появляется в очереди. Если документы не печатаются, список будет пустым. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши задание, чтобы отменить, приостановить или перезапустить его. Иногда задания на печать могут «застревать», и вам может потребоваться удалить их и повторить попытку печати.

Вы также можете щелкнуть меню «Принтер» и использовать различные параметры управления всей вашей очередью. Например, вы можете нажать Принтер → Приостановить печать, чтобы временно приостановить все задания печати, или нажмите Принтер → Отменить все документы, чтобы отменить все ожидающие задания печати.

Как создать несколько профилей принтера

Как правило, вы должны перейти к настройкам или свойствам вашего принтера, чтобы изменить различные настройки.

 Однако, это может быть неудобно, если у вас есть несколько групп настроек, между которыми Вы хотите переключаться.

 Например, возможно, у вас есть цветной принтер, на котором вы иногда печатаете высококачественные цветные фотографии, а иногда печатаете черно-белые документы с высокой детализацией.

Вместо того, чтобы постоянно переключать настройки при каждом использовании принтера, вы можете добавить несколько принтеров, которые указывают на один и тот же физический принтер. Думайте об этом, как о нескольких профилях принтеров, которые вы можете выбирать для печати документов.

Как настроить общий принтер

Обновление Windows 10 от апреля 2018 года удалило функцию HomeGroup, которая была представлена в Windows 7 для обмена файлами и принтерами в локальной сети. Однако, по-прежнему можно использовать принтеры в локальной сети.

Это полезно, если у вас есть принтер, подключенный непосредственно к компьютеру, но вы хотите использовать его для печати с других компьютеров в сети. Если у вас есть сетевой принтер, который подключается напрямую к вашей сети через Wi-Fi или кабель Ethernet, это не обязательно.

Для совместного использования принтера откройте диалоговое окно Свойства принтера. Чтобы сделать это через новый интерфейс, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры, щелкните имя принтера, нажмите «Управление» и нажмите «Свойства принтера».

Чтобы сделать это по-старому, перейдите в Панель управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры, щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Свойства принтера».

Перейдите на вкладку «Доступ», установите флажок этим принтером и укажите имя принтера.

С настройками по умолчанию люди в вашей локальной сети cмогут найти принтер – но для этого вам потребуется имя пользователя и пароль учетной записи на вашем компьютере. Принтер должен автоматически распознаваться как доступный принтер в обычном интерфейсе Add Printer. Имейте в виду, что принтер не будет доступен, пока ваш компьютер спит.

Чтобы совместно использовать принтер через интернет, например, для печати на домашнем принтере, когда вы находитесь вне дома, настройте виртуальный принтер.

Устранение неполадок принтера

Если у Вас возникли проблемы с принтером, вам может потребоваться средство устранения неполадок. Основы довольно очевидны: убедитесь, что принтер включен и подключен к вашему компьютеру – или к сети Wi-Fi или Ethernet, если это сетевой принтер.

 Убедитесь, что на принтере достаточно бумаги и проверьте наличие достаточного количества чернил или тонера. Состояние чернил и тонера может отображаться в окне настроек принтера, или вам может потребоваться просмотреть эту информацию, прочитав экран на самом принтере.

 Возможно, вам также потребуется установить драйверы принтера от производителя вашего принтера.

Чтобы устранить неполадку принтера из Windows 10, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры, щелкните принтер, нажмите «Управление» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Средство устранения неполадок принтера проверяет множество проблем, которые могут вызвать проблемы с печатью на вашем ПК, и пытается исправить все обнаруженные.

Если на принтере есть встроенный дисплей, проверьте дисплей, не сообщает ли он об ошибке. Если вы не знаете, что означают сообщения об ошибках, попробуйте найти их в поисковой системе или посмотрите руководстве к вашему принтеру.

Возможно, вам также понадобится запустить различные диагностические функции на самом принтере. Дополнительную информацию о диагностических функциях см. В руководстве по эксплуатации вашего принтера.

Что делать, когда отключается диспетчер печати в Windows 7

В Windows нередко возникают проблемы с печатью: принтер внезапно прекращает работу, отключается, становится невозможным или проблематичным добавление нового оборудования. Часто это значительно усложняет работу и требует быстрого решения, особенно в условиях офиса. Рассмотрим распространённые причины проблемы с диспетчером печати и способы их устранения.

Где находится

В первую очередь необходимо разобраться, где именно мы можем найти этот самый диспетчер, для того, чтобы проверить его состояние и, при необходимости, изменить свойства. В Поиске Windows вбиваем «Службы» (это классическое приложение, оно есть у вас на компьютере по умолчанию) и жмём кнопку поиска. Появляется вот такое окно.

Список имеющихся в Windows служб

В этом длинном списке нам нужна служба «Диспетчер печати». Это — именно то, что мы ищем и с чем в дальнейшем будем работать.

Почему диспетчер очереди печати отсутствует в списке служб

Сделаем небольшое отступление для тех, у кого этой службы в списке нет. Что делать в этом случае?

Во-первых, попробуйте поискать службы под названием Printer Spooler. Это она и есть, только в англоязычном варианте. Нашли? Тогда ура, дальше работаем с ней.

Если нет, то второй пункт. Диспетчер печати может отсутствовать и в том случае, если вы пользуетесь нелицензионной версией Windows. В таком случае, если всё, о чём мы будем говорить ниже, вам не поможет, придётся обращаться к специалисту для переустановки системы, и, желательно, в этот раз не пожалеть денег на лицензию. А что делать?

Ещё одна причина, по которой вы можете не обнаружить этой службы. Диспетчер печати может пропасть и в том случае, если вы попробовали уже что-то делать на диске C:\ — удаляли какие-то файлы, запускали сторонние программы. В этом случае скорее всего вы своими руками удалили эту службу и вам нужно будет просто её переустановить.

И последняя, наиболее распространённая причина проблем с этой службой — наличие вирусов на вашем оборудовании. Перед тем, как пробовать что-либо делать с диспетчером печати, просто проверьте компьютер на вирусы. И только если проблемы не обнаружены, переходите к другим действиям.

Также при отсутствии диспетчера печати попробуйте следующие шаги:

1. Меню «Пуск», команда «Выполнить».
2. ВводимВводим regedit в поле«Открыть» для перехода к списку регистровregedit — команда, вызывающая окно реестра.
3. В левой колонке ищем реестр HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler и здесь проверяем параметр DependOnService — должно быть прописано RPCSS http.Данные в регистре DependOnService на вашем компьютере должны соответствовать картинке
4. Перезапускаем службу «Диспетчер печати».

Что делать, если диспетчер печати в Windows 7 произвольно отключается

Стоит сразу заметить, что для благополучной работы службы печатинеобходимо, чтобы в колонке «Тип запуска» стоял статус «Автоматически». Это поможет диспетчеру в дальнейшем нормально функционировать без вашего вмешательства и будет экономить ваше время и нервы.

Если у вас выставлен автоматический тип запуска, а служба всё равно отключается, тогда попробуйте следующий алгоритм действий:

1. Нажатием правой кнопки мыши по «Диспетчеру печати» вызываем контекстное меню, где выбираем пункт «Свойства».
2. В открывшемся окне выбираем вкладку «Восстановление».
3. Проверяем, чтобы все пункты соответствовали картинке ниже.Все пункты во вкладке «Восстановление» должны соответствовать изображению
4. Если были внесены какие-то изменения, нажимаем «Применить», затем «Ок».

В 90% случаев проблема решена — в дальнейшем диспетчер будет работать без сбоёв. Если нет — читаем дальше.

Проблемы с запуском

Вот этот вопрос мы будем выяснять и исправлять вместе с системой устранения неполадок Windows. Для этого:

1. Меню «Пуск», пункт «Панель управления».
2. Ищем и нажимаем «Устранение неполадок».Выбираем «Оборудование и звук» в этом окне
3. Из четырёх пунктов выбираем «Оборудование и звук».
4. Раздел «Печать» — «Поиск и устранение проблем с печатью».Ищем и выбираем пункт «Печать»
5. Тут снова внимание на картинку. Под словом «Дополнительно» скрывается нужный для нас пункт «Запуск от имени администратора». Нажимаем его и разрешаем всё, что попросит система.Разрешаем действия от имени Администратора
6. Жмём кнопку «Далее», ждём.

Все эти действия — ещё 5% успешного исхода дела.

Как запустить службу

Еще раз напомним: по умолчанию у службы должен стоять автоматический запуск службы. Если этого нет и ставить Вы не хотите, то Вам придётся запускать службу вручную.

Если служба остановлена, то в окне служб (первая картинка) напротив названия будет подчёркнуто слово «Запустить службу». Нажимаете, ждёте, работаете. Это необходимо делать каждый раз после включения системы.

Но лучше всё же поставить автоматическую загрузку.

Что делать, если работает нестабильно

Если перезапуск службы (смотрим выше, как делать) не помогает, или помогает, но только один раз, то самым простым и быстрым способом будет проверить и обновить драйверы оборудования. Покажем на примере. У нас принтер Canon Pixma.

1. Снова меню «Пуск», теперь пункт «Диспетчер устройств».Нас интересует пункт «Очереди печати»
2. Пункт «Очереди печати». Здесь ищем название Вашего принтера.
3. Правая кнопка мыши, в контекстном меню пункт «Обновить драйвера».
4. В появившемся окне выбираем автоматическое обновление. Ждём.Выбираем автоматическое обновление

Если драйверы актуальны, то система сообщит об этом, если нет — обновит. В любом случае, после этих действий устаревшие драйвера принтера уже не будут причиной проблем с печатью.

Также не помешаетскачать и запустить для проверки официальную программу Microsoft на такой случай. Ссылка здесь. Программа проста в работе и интуитивно понятна.

Что делать, если процессор работает медленнее

В большинстве случаев причина в одном — загружена очередь печати. Меню «Пуск», «Панель управления». На этот раз нам нужны «Принтеры и факсы».

Системный принтер, хранящий в себе все документы, стоящие в очереди печати, будет начинаться со слова «Microsoft». Скорее всего, это будет «Microsoft Office Document Image Writer», но названия могут варьироваться.

Правая кнопка мыши, контекстное меню, очищаем очередь печати.

Если это не помогло, то перезапускаем службу «Диспетчер печати» (всё это сегодня уже описывалось).

Можно ли переустановить

Да, это вполне возможно. Однако, стоит заметить, что для этого понадобится хотя бы базовый уровень знаний об устройстве программного обеспечения Вашего компьютера. Не имея таких знаний можно не только не решить проблему, но и создать множество новых, на этот раз с другими службами.

Итак, самые распространённые причины возникновения проблем с печатью: вирусы, нелицензионное ПО, неаккуратные действия пользователя, устаревшие драйверы, неправильные настройки службы печати.

Большинство из них решаются подручными способами и не требую много времени и усилий.

Однако, при повторяющейся проблеме наиболее разумным решением будет доверить вопрос специалисту, чтобы не усугубить текущую проблему и не создать новых.

Что делать, если диспетчер печати на Windows 7 отключается или «капризничает»: пошаговая инструкция и полезные советы

Диспетчер печати — сервис, существующий во всех версиях Windows, показывает, сколько принтеров подключено к компьютеру, а также документы, стоящие в очереди на печать.

Но с этой небольшой программой могут возникать проблемы, связанные с её запуском или работой, ведь всем известно, насколько капризны принтеры. Диспетчер печати может отключаться, не запускать вовсе, подвисать и многое другое.

Решения этих проблем будут рассмотрены ниже в статье, но сначала разберёмся, как запустить диспетчер печати.

Как открыть диспетчер печати в Windows 7

1. Запустите панель управления компьютером.Открываем панель управления
2. Перейдите к разделу «Оборудование и звук».Перейдите к разделу «Оборудование и звук»
3. Откройте вкладку «Устройства и принтеры».

   Перейдите к разделу «Устройства и принтеры»

4. Здесь вы можете найти информацию обо всех принтерах и сканерах, подключенных к компьютеру. Кликнете по любому из них, чтобы увидеть, сколько и каких документов стоит к нему в очереди на печать.

   Смотрим очередь на печать

Почему с ним возникают проблемы (отключается, не запускается и другие)

Со временем с этой службой могут возникнуть следующие проблемы: он перестанет запускаться, начнёт самостоятельно отключаться, зависать или грузить процессор. Причины для проявления подобных ошибок:

• Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку сервисов или служб.
• Файлы системы, так или иначе относящиеся к печати, были повреждены пользователем или вирусом.
• Драйвера к вашему принтеру или сканеру устарели или были повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
• Служба, отвечающая за работу печати, была отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он может пропасть из панели управления или перестать отвечать на запросы.

Как устранить возникающие проблемы

Итак, отсутствие службы печати или проблемы с ним приведут к тому, что документы не будут распечатываться или будут делать это некорректно, поэтому необходимо разобраться с этим самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала будут описаны способы, которые могут устранить любую из вышеперечисленных проблем, а потом — решения для некоторых ошибок отдельно.

Читайте так же:  Как создать установочную флешку Windows

Перезагрузка компьютера

Первое, что стоит сделать, так это перезагрузить компьютер, чтобы все программы, задачи и службы перезапустились. Возможно, это устранит проблему, так как лишние приложения, конфликтующие с диспетчером, закроются.

Перезагружаем компьютер

Проверка на вирусы

Возможно, причина в вирусе, который мешает работе службе принтера, поэтому выполните следующие действия:

1. Откройте антивирус, установленный на вашем компьютере.Открываем антивирус
2. Выполните полную проверку система на наличие вирусов. Она может длиться довольно долго, поэтому придётся подождать.Выполняем проверку на вирусы
3. Удалите найденные вирусы и попробуйте использовать печатный диспетчер.Удаляем найденные вирусы

Включение службы и её настройка

Самая распространённая причина появления проблем с печатью — отключенная или неправильно настроенная служба. Чтобы устранить ошибку, вызванную службой, выполните следующие действия:

1. Используя поисковую строку Windows, отыщите приложение «Службы».Открываем программу «Службы»
2. В общем списке найдите «Диспетчер печати» и выберите его.Ищемнеобходимую нам службу
3. Кликнете по кнопке «Перезапустить службу». Проверьте, заработал ли после этого диспетчер устройств. Если нет, то выполняем следующие шаги.Перезапускаем службу
4. Откройте настройки службы, дважды кликнув по ней ЛКМ, и установите автоматический тип запуска на «Автоматический».Выбираем тип запуска
5. Перейдите к вкладке «Восстановление».Переходим к разделу «Восстановление»
6. Выставьте в первых двух строчках параметр «Перезапускать службу». Это необходимо для того, чтобы при возникновении ошибки программа автоматически перезапускалась.Выставляем параметр «Перезапускать службу»
7. Сохраните внесённые изменения, нажав кнопку «Применить».Нажимаем кнопку «Применить»
8. Откройте вкладку «Вход в систему».Переходим в вкладку «Вход в систему»
9. Отключите функцию, позволяющую программе взаимодействовать с рабочим столом, убрав соответствующую галочку. Делать это необязательно, но бывают случаи, когда ошибка возникает из-за этого.Отключаем функцию «Разрешить взаимодействовать с рабочим столом»
10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменённые настройки вступили в силу. Готово, теперь необходимо проверить, работает ли печать.Перезагружаем устройство

Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати

Возможно, дело не в самом диспетчере, а в службах или программах, с ним связанных. Выяснить, в этом ли причина, и устранить её можно следующим способом:

1. Откройте программу «Службы» через поисковую строку Windows.Открываем приложение «Службы»
2. Отыщите службу «Диспетчер печати» и откройте её настройки, дважды кликнув по ней ЛКМ.Открываем настройки диспетчера печати
3. Откройте раздел «Зависимости» в развернувшемся окошке.Переходим в вкладку «Зависимости»
4. Здесь будет находиться список служб. Запомните их и вернитесь к общему списку. Отыщите каждую службу из списка и проверьте, запущена ли она, и выставлен ли у них автоматический способ запуска. Если нет, то внесите изменения в их настройки вручную и попробуйте воспользоваться печатным диспетчером.Проверяем настройки зависимых программ

Сброс параметров, обновление драйверов

Возможно, какие-то файлы или драйвера были повреждены, из-за этого служба принтера начала зависать или грузить процессор, поэтому необходимо всё восстановить вручную, а для этого нужно сначала выполнить сброс.

Удаление файлов, ждущих печати

1. Остановите «Диспетчер устройств», выделив его в общем списке служб и кликнув по кнопке «Остановить».

   Останавливаем службу

2. Откройте проводник и перейдите по следующему пути: C:Windowssystem32spoolPRINTERS. Удалите всё содержимое конечной папки, чтобы избавиться от очереди.

   Удаляем содержимое папки

3. Заново запустите службу, кликнув по кнопке «Запустить» (Start).Нажимаем кнопку Start

Обновление драйверов принтера

Возможно, драйвера принтера устарели или не были повреждены, необходимо их обновить:

1. Откройте панель управления компьютером.Запускаем панель управления
2. Перейдите к разделу «Оборудование и звук».Открываем пункт «Оборудование и звук»
3. Перейдите к подразделу «Устройства и принтеры».Открываем пункт «Устройства и принтеры»
4. Выберите принтер, драйвера которого вы хотите обновить, и откройте его свойства, кликнув по нему ПКМ.Открываем свойства принтера
5. Перейдите к разделу «Дополнительно».Переходим в вкладку «Дополнительно»
6. Кликнете по кнопке «Сменить» и загрузите заранее скачанные драйвера. Скачать драйвера для вашего принтера можно с официального сайта компании, производившей устройство.Нажимаем кнопку New Driver

Сброс принтера

Возможно, обновление драйверов не принесёт результата, так как файлы, относящиеся к принтеру, были повреждены. В этом случае остается одно — удалить устройство и установить его заново.

1. Находясь в разделе «Устройства и принтеры», удалите принтер, из-за которого диспетчер устройств не работает или выдаёт ошибку. Кликнете ПКМ по устройству и выберите пункт «Удалить устройство».Нажимаем кнопку «Удалить устройство»
2. Следующий шаг — удаление драйверов, относящихся к принтеру. Выделите принтер и кликнете по кнопке «Свойства сервера печати».Переходим к разделу «Свойства сервера печати»
3. В открывшемся окошке перейдите к вкладке «Драйверы».Переходим к разделу «Драйверы»
4. Выберите драйвера, относящиеся к вашему устройству, и нажмите кнопку «Удалить».Нажимаем кнопку «Удалить»
5. Заново подключите принтер к компьютеру и выполните его установку, если он не сделает это самостоятельно.Проходим процесс установки

Сканирование системы

Этот способ позволяет просканировать все файлы системы, найти в них ошибки, если они есть, и автоматически исправить их.

1. Используя поисковую строку Windows, запустите командную строку от имени администратора.Запускаем командную строку от имени администратора
2. Пропишите и выполните команду sfc /scannow.Выполняем команду
3. Дождитесь окончания автоматической проверки. Система самостоятельно исправит все неправильные или повреждённые файлы.Дожидаемся окончания процесса
4. После окончания процесса перезагрузите компьютер.Перезагружаем систему

Что делать, если диспетчер принтера грузит процессор

Если процесс spoolsv.exe перегружает процессор больше, чем на 20%, то причиной для этого могут послужить следующие моменты:

• в очереди стоят слишком много файлов. Очистите ее, как это сделать, описано выше в пункте «Удаление файлов, ждущих печати»;
• в списках устройств и принтеров числятся неиспользуемые или несуществующие принтеры. Найдите их и удалите. Как удалить принтер, описано в пункте «Сброс принтера»;
• драйвера или файлы вашего принтера были повреждены, поэтому вызывают ошибку, а он из-за этого грузит процессор. Переустановите ваш принтер (как это сделать, см. выше);
• возможно, проблема пропадёт, если служба перестанет запускаться автоматически. Для этого в программе «Службы» отыщите службу «Диспетчер печати» и откройте его настройки. В разделе «Тип запуска» выберите «Вручную».

Читайте так же:  Как добавить язык на экран входа в Windows XP, Vista и 7

Можно ли его переустановить

Ответ на этот вопрос — нет, такая возможность в Windows не предусмотрена. Всё, что вы можете сделать, это остановить службу диспетчера устройств, очистить очередь документов, а также удалить принтер и драйвера, относящиеся к нему. Удаление самой службы невозможно.

Итак, с диспетчером печати в Windows 7 могут возникнуть проблемы, из-за которых он будет отключаться, не запускаться, зависать или грузить процессор. Все эти ошибки можно устранить вручную, если выполнить вышеописанные инструкции. Возможно, решение проблемы может быть описано на официальном сайте производителя вашего принтера.

Диспетчер печати Windows постоянно отключается: несколько простых, но действенных методов по решению этой проблемы

Владельцы принтеров поймут как это, когда ты постоянно вынужден «бороться» с печатью: то краска засохнет или закончиться, то бумагу зажует, а то и, что намного хуже, возникнут непредвиденные проблемы с программным обеспечением.

Конечно, всё это случается не сразу, ведь некоторое время всё работает как надо, но согласитесь, что когда после нескольких сотен удачных печатей вдруг начинает отключаться сам по себе диспетчер печати – всё становится очень грустно.

Конечно, ошибка с работой диспетчера печати не есть критической и её очень легко устранить. Однако, как показывают темы с мольбой о помощи на различных IT-форумах, для многих пользователей решение данной проблемы не является очевидным, а значит, теме о вылетах диспетчера печати Windows имеет место быть.

Причины вылетов диспетчера печати

Решение любой проблемы необходимо начинать с установления причин её возникновения, поэтому далее мы подготовили для вас перечень возможных факторов, которые могут способствовать вылетам диспетчера печати.

• Отсутствие актуальных драйверов для принтера.
• Неисправность драйверов вследствие их неправильной установки.
• Наличие вирусного ПО на компьютере.
• Неисправность диспетчера печати вследствие ошибок в реестре.

Итак, давайте пройдемся по всем проблемам в том порядке, в котором мы рекомендуем их исправлять.

Проверка компьютера на активность вирусных программ

Первым делом, конечно, необходимо полностью проверить свой ПК на вирусное ПО, так как в противном случае, при наличии потенциально опасных файлов, все последующие шаги по решению образовавшейся проблемы могут уйти на нет. Ниже мы подготовили полезные ссылки на тему антивирусов по материалам, которые имеются на нашем сайте:

• Антивирус McAfee
• Антивирус Comodo Internet Security
• Антивирус Dr. Web
• Список лучших антивирусов для Windows 8

Выбрав себе подходящий, установите антивирусную программу, просканируйте компьютер и удалите все вирусы, если таковые имеются. После всего этого проверьте, перестал ли отключаться диспетчер печати. Если нет, то переходите к следующему шагу.

Проверяем диспетчер печати на наличие системных ошибок

Итак, продолжая затрагивать тему вирусов, далее следует проверить диспетчер печати на работоспособность. В случае выявления ошибок, нужно будет удалить старые драйвера и установить новые.

Сперва, откройте меню Пуск и в строке Найти программы и файлы впишите слово «Службы», после чего в выпадающем окошке щелкните по соответствующей иконке.

Теперь пролистайте список служб и найдите Диспетчер печати, где посмотрите на его состояние. Если же напротив диспетчера стоит слово «Работает», значит с этой службой всё хорошо.

Для получения более точного результата попробуйте отключить, после чего снова включить данную службу. Делается это путем двойного нажатия левой кнопки мыши по службе, после чего в появившемся окне нажав по Остановить в поле Состояние. Когда служба будет остановлена, нажмите по Запустить, чтобы снова её активировать.

Если же осуществление подобных манипуляций не дало никаких результатов, то вам следует перейти по пути C:Windowssystem32spool и полностью очистить папку drivers от всех данных, что в ней есть. После этого переходите к переустановке драйверов.

Устанавливаем актуальные драйвера

Здесь существует два способа решения этой задачи:

• самостоятельно найти нужные драйвера в Интернете, используя название модели используемого принтера;
• воспользоваться Мастером установки оборудования.

Первый способ мы затрагивать не будем, так как осуществляется он путем мониторинга и ввода запросов в поисковых системах. Второй метод, пожалуй, требует некоторых объяснений:

1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R и откройте программу hdwwiz.
2. Откроется Мастер установки оборудования. Смело жмите Далее.
3. Выберите верхний пункт (см. скриншот) и снова жмите Далее.
4. Выберите устройство, для которого хотите скачать и установить ПО и снова щелкайте по Далее.
5. После загрузки и установки программного обеспечения перезагрузите компьютер.

Если ничего не помогло

Последний способ, который может вам помочь – это очистка папки Printers, которая находится по уже ранее упомянутом пути C:Windowssystem32spool. После очистки этой папки имеется вероятность, что у вас всё заработает.

Итог

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Служба печати в Windows 10», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.